ck ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ck ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং বা গেমিং করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

ck ok যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বলা আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা অবিলম্বে ck ok-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

ck ok-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

ডিপোজিট

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিটের পর অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হতে সাধারণত কিছু সময় লাগতে পারে। কোনো সমস্যা হলে ck ok-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর নিষিদ্ধ।

ট্রান্সেকশন বাতিল

কোনো ট্রান্সেকশনে সন্দেহজনক কার্যক্রম, ভুল তথ্য বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে ck ok সেই লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের পর্যালোচনাও করা হতে পারে।

ck ok বিভিন্ন সময় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা দাবি করার আগে পড়া আবশ্যক।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; বোনাস উইথড্র করার আগে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

সাপ্তাহিক ও অন্যান্য বোনাস

• সাপ্তাহিক ck ok পুনরায় চার্জ: ডিপোজিটের ৩০%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০; ওয়েজারিং শর্ত ২০ গুণ।
• ck ok স্লট উৎসব: ডিপোজিটের ৫০%, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০; শুধুমাত্র স্লট গেমে প্রযোজ্য; ওয়েজারিং শর্ত ২৫ গুণ।
• শুক্রবারের ck ok ধামাকা: ডিপোজিটের ৪০%, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০; ওয়েজারিং শর্ত ২২ গুণ।
• জন্মদিনের ck ok উপহার: সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পর্যন্ত পুরস্কার; যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য; ওয়েজারিং শর্ত ১০ গুণ।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে বলা থাকে।
• ck ok যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে; এই ক্ষেত্রে পূর্বে দাবিকৃত বোনাসের শর্ত অপরিবর্তিত থাকবে।
• জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

ck ok-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট লোকসানের (মোট হার বিয়োগ মোট জয়) উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। উদাহরণস্বরূপ: Gold (গোল্ড) সদস্যের সপ্তাহে নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০ ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে।

ক্যাশব্যাকের হার

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে অগ্রগতি বেটিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে এবং ck ok পর্যায়ক্রমে স্তর পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক নিয়মিত অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে এবং এর নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত নেই।

ck ok-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্ধারিত নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম বা স্পোর্টস বেটিং — যেকোনো বিভাগে খেলার আগে ওই বিভাগের নিয়ম জানা আবশ্যক।

বাজি বাতিল ও ফলাফল বিতর্ক

কোনো কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে ck ok সংশ্লিষ্ট লগ ও ডেটা পর্যালোচনা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো ভুল পেআউট ফেরত নেওয়ার অধিকার ck ok রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
• একই ইভেন্টে উভয় ফলাফলে বাজি ধরে বোনাস আহরণের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা বা বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সন্দেহজনক তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

ck ok বিশ্বাস করে যে খেলা একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ডিপোজিট সীমা, লোকসান সীমা এবং সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধও করা যাবে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় এ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার বিবরণ পাওয়া যাবে।

কেউ যদি মনে করেন তিনি বা তার পরিচিত কেউ অতিরিক্ত জুয়ায় আসক্ত হয়ে পড়ছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে ck ok-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন বাংলা ও English উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি।

ck ok-এর Android (APK) ও iOS সংস্করণ পাওয়া যায় এবং এগুলো অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ডাউনলোড ও ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য।

তৃতীয় পক্ষের কোনো উৎস থেকে ck ok অ্যাপ ডাউনলোড করলে নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি হতে পারে। অফিশিয়াল প্ল্যাটফর্মের বাইরে থেকে নামানো অ্যাপের কারণে ক্ষতির জন্য ck ok দায়ী থাকবে না।

ck ok ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সংরক্ষিত। এই বিষয়বস্তু পূর্ব অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিক্রয়, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

ck ok-এর নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে লিখিত অনুমতি নিতে হবে।

ck ok প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ck ok সর্বোচ্চ দায়িত্বের সীমা হবে সংশ্লিষ্ট সময়ে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

বেটিং ও গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন এবং এর পরিণামের জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রয়াল নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে ck ok-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ জানানোর পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

ck ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত শর্তাবলীই কার্যকর বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে হালনাগাদ তথ্য জানার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতিটিও ck ok-এর সাথে আপনার সম্পর্কের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ck ok SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে ck ok-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা বাংলা ও English উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাইট থেকে
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন — সেখানে বোনাস, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের উত্তর পাবেন।